Помощь

Вопросы и ответы

Начало работы

Как начать пользоваться Freeth?

Зарегистрируйтесь на сайте, выберите тариф и оплатите. После активации вы получите персональную ссылку подписки — добавьте её в приложение Happ или Hiddify, либо воспользуйтесь нашим Telegram-ботом @youFreethBot.

Есть ли пробный период?

Да — первые 7 дней бесплатно, без привязки карты. Пробный период доступен один раз на аккаунт. После его окончания нужно выбрать один из платных тарифов, чтобы сохранить доступ.

Нужно ли устанавливать приложение?

Нет — управлять подпиской и получать ссылки можно через Telegram-бот @youFreethBot или веб-кабинет. Приложение Freeth для Android упрощает первоначальную настройку и добавляет удобный переключатель, но не является обязательным.

Как добавить кабинет на экран телефона?

Кабинет Freeth можно установить как приложение — без App Store и Google Play. Он появится на домашнем экране и будет открываться в полный экран, как обычное приложение.

· iPhone / iPad — откройте freeth.ru/cabinet в Safari, нажмите «Поделиться» (квадрат со стрелкой вверх) → «На экран “Домой”» → «Добавить».
· Android — откройте кабинет в Chrome и нажмите «Установить» в появившейся подсказке (или меню ⋮ → «Добавить на главный экран»).
· Компьютер — в Chrome или Edge нажмите значок установки в адресной строке.

Установка ничего не скачивает — это ярлык-приложение самого кабинета. Управлять подпиской без интернета не получится, но уже настроенный VPN на устройстве продолжит работать.

Я пользуюсь браузером «Луна» — всё будет работать?

Да. Сайт и кабинет Freeth полностью работают в «Луне», как и в любом другом современном браузере: вход, оплата, продление — без ограничений. Само подключение идёт через приложение (Happ или Hiddify) и от браузера не зависит.

Единственный нюанс — установка кабинета на экран «Домой»:

· iPhone / iPad — из «Луны» установить кабинет нельзя: на iOS это умеют Safari и Chrome. Один раз откройте freeth.ru/cabinet в Safari и добавьте на экран «Домой» — дальше можно пользоваться «Луной» как обычно.
· Android — установите приложение Freeth для Android: кнопка скачивания есть в кабинете. Скачать файл можно и из «Луны».

Как установить кабинет из Chrome или Яндекс Браузера?

Chrome — умеет устанавливать кабинет на любой платформе:

· Android — откройте freeth.ru/cabinet и нажмите «Установить» в появившейся подсказке (или меню ⋮ → «Добавить на главный экран»).
· iPhone / iPad — нажмите «Поделиться» (квадрат со стрелкой вверх) → «На экран “Домой”» → «Добавить» (нужна iOS 16.4 или новее).
· Компьютер — нажмите значок установки в правой части адресной строки.

Яндекс Браузер:

· Компьютер — откройте кабинет и нажмите кнопку установки справа в адресной строке (или плашку «Установить приложение»).
· Android — полноценной установки веб-приложений в Яндекс Браузере нет, меню предлагает только ярлык, который открывается как обычная вкладка. Рекомендуем поставить приложение Freeth для Android (кнопка скачивания в кабинете) или установить кабинет через Chrome.
· iPhone / iPad — установка из Яндекс Браузера недоступна: добавьте кабинет на экран «Домой» через Safari или Chrome.

Тарифы и устройства

Сколько устройств можно подключить?

Количество устройств зависит от тарифа:

· 1 месяц — 1 устройство
· 3 месяца — 2 устройства
· 12 месяцев — 3 устройства

На пробном периоде доступно 1 устройство.

Можно ли переключать тариф?

Да. При оформлении нового тарифа активируется новый период подписки. Если оставшееся время с предыдущего тарифа есть — оно учитывается при расчёте нового срока. Подробнее уточните в поддержке.

Как продлить подписку?

В веб-кабинете откройте раздел «Подписка» → «Продлить» → выберите срок → оплатите. Оплата проходит через YooKassa. Подписка продлевается автоматически с момента оплаты.

Подключение

Как подключиться на Android?

Скачайте приложение Happ или Hiddify из Google Play. В кабинете нажмите «Подключение» и скопируйте ссылку подписки. В приложении добавьте новую подписку через эту ссылку.

Альтернатива: скачайте наше приложение Freeth для Android — оно настраивает всё автоматически.

Основная сборка подходит почти всем современным телефонам. Если приложение не устанавливается («Пакет не поддерживается» или похожая ошибка), попробуйте запасные сборки: для старых устройств (armv7) или для эмуляторов и планшетов на x86.

Как подключиться на iOS?

Установите приложение Happ или Hiddify из App Store. Скопируйте ссылку подписки из кабинета или Telegram-бота и добавьте её как новую подписку в приложении. Готово — узлы подгружаются автоматически.

Какие серверы доступны?

Доступно несколько серверных узлов в разных странах. Конкретный список серверов можно посмотреть в кабинете после активации подписки. Все узлы входят в любой тариф без ограничений.

Что такое ссылка подписки?

Это персональная ссылка, которая хранит настройки всех доступных серверных узлов. Приложение Happ или Hiddify обновляет список серверов автоматически по этой ссылке. Ссылку не нужно передавать третьим лицам — она привязана к вашей учётной записи.

Учётная запись

Что делать, если не пришёл код на email?

Проверьте папку «Спам» или «Промоакции». Если код не появился в течение 2–3 минут — запросите новый через форму входа. При повторных проблемах напишите в поддержку @jeremyClar.

Как привязать Telegram к веб-кабинету?

1. Откройте кабинет → «Профиль» → «Привязать Telegram».
2. Напишите боту @youFreethBot команду /link.
3. Введите полученный 6-значный код в поле кабинета.

После привязки можно управлять подпиской как через бот, так и через веб-кабинет.

Реферальная программа — как это работает?

Поделитесь реферальной ссылкой из кабинета. Когда приглашённый пользователь оформит первую платную подписку, вы получите 20 дней бесплатного доступа. Бонус начисляется один раз за каждого приглашённого.

Оплата и возвраты

Какие способы оплаты доступны?

Оплата принимается через YooKassa: банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), кошельки ЮMoney и другие методы, поддерживаемые платёжной системой.

Возможен ли возврат средств?

Freeth предоставляет цифровой сервис: доступ открывается сразу после оплаты, поэтому возвраты в общем случае не производятся. В исключительных ситуациях (техническая ошибка, повторное списание) — обратитесь в поддержку, каждое обращение рассматривается индивидуально.

Подробнее в Политике возвратов →

Не нашли ответ?

Напишите нам — ответим быстро

Telegram-поддержка Email
Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности Политика возвратов